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我在XX客戶服務中心當了近一年的人事助理。自從我進入辦公室以來，我現在向領導匯報我的工作：  
一.2019年的主要業績和缺點  
(一)做好人事基礎工作  
我接觸到的第一份工作是招聘人員，因為新鄉市的招聘市場相對有限，所以我們把重點放在網上招聘，定期更新我們的網上招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，到人才市場參與現場招聘。"我們根據公司每個職位的入職標準進行篩選，并對其進行面試、批準、通過和雇用。招聘員工后，我們將根據各部門的工作安排對新員工進行上崗培訓，每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。此外，鄭州分公司通過對我們進行各種培訓，大大提高了員工的知識和業務水平。  
(2)完善人事檔案管理  
他說："我會根據月份清楚員工的資料，并分析各部門員工的情況，根據公司的職位編制，每月統計公司的雇員人數、新雇員人數、辭職人數、需要招聘的人數、需要簽署合約的人數、每個部門的總人數、需要調派給正規員工的人數，并向失職責任報告。"并根據集團的要求，每月匯報本項目的名冊，及時更新人事情況。由于第一次接任人員，交接工作沒有做好，導致人員名冊無法比較，使得鄭州分公司人事專員要花很長時間才能匹配人數。從那以后，讓我明白要做人事工作，一定不能粗心大意，因為一點疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。  
(3)員工福利保障機制  
我于11月開始接任，與房地產管理人員合作，完成新鄉公司的社保開戶和員工參與。"因為我以前從來沒有接觸過社會保障，所以一開始我很困惑。我曾經想過放棄社保的工作，但我知道我必須把這份工作做好，所以我經常往返于社會保障局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，到需要掌握基本知識和過程，通過本人的不懈努力，終于開設了新鄉市社會保障賬戶，并陸續辦理職工保險業務。其次，我們需要花更多的時間來學習社會保險知識，以便更好地為員工做好這項工作。  
(4)規范行政工作流程  
在人事助理的同時，還要做一些辦公室行政工作，如定期組織會議，協助部門按計劃進行培訓，以及組織和協調一些活動。通過這些日常工作，不僅豐富了我的工作內容，而且培養了我的協調能力和組織能力。  
他說："我很幸運能夠透過有系統的學習，參加小組舉辦的職后訓練，使我成為一名剛起步的新人，并從中獲益良多。從鄭州回來后，我開始有系統地整理我的工作，但仍有一些不足之處。"9月，鄭州市監察局對新鄉工程進行了檢查，提出了我負責整治工作的地方。在監理室的指導下，在同事們的配合下，我花了一個月的時間對我所做的工作進行規范和系統化。我發現，只有在我理順了工作思路之后，我才能更有效地執行我的工作。例如，鄭州傳遞文件、周計劃周總結、月計劃月度匯總、會議紀要、培訓紀要等文件歸檔工作。這是一項累積的任務，對每一份需要根據其類別簽署和存檔的文件進行分類和保存，以確保工作的一致性和有效性。