近年來，隨著人們越來越注意身體的鍛煉和保養，大部分人都會購買運動鞋，所以網購運動鞋也逐漸風靡。目前來說運動鞋的款式還是較為單一的，但價格卻是從低端到高端都能全面覆蓋。特別是注重時尚的青年男女們都會格外在意是否是名牌高端運動鞋。接下來小編就為大家帶來關于淘寶網運動鞋類銷售分析報告，歡迎參考。

一、現象

首先,觀察一下淘寶網近幾年的發展現狀。有數據顯示淘寶網市場占有率,人均流量等都比較高,尤其是最近幾年其銷售情況呈現明顯上升趨勢。

那么對于淘寶網上不同種類的產品而言,其銷售情況必然會有所差異,在此,我只針對運動鞋這一類產品進行分析,淘寶商城2010年第一季度成交額中,運動鞋所占比重達3.9%,排銷售額前十名中的第七位。

2009年第一季度—2010第一季度,運動鞋成交額成穩定上升趨勢。而女裝/女士精品類及男裝在成上升趨勢的情況下于2009年第四季度,陡然出現下滑現象,筆記本電腦類在呈上升趨勢的情況下于2009年第三季度也出現了一定的微滑現象,其他類產品如家用電腦、手機、箱包皮具、食品、數碼、美容護膚品等都出現了平穩上升趨勢。

從2010年10月20號到2010年10月26號期間,賣家規模呈上升趨勢,尤其是10月23號到10月26號期間賣家規模呈現出顯著上升的現象。從而可以了解到越來越多的淘寶商家在通過電子商務這一平臺從事運動鞋銷售這一行業。

自2009年第一季度到2010年第一季度,淘寶商城運動鞋類交易金額從不到1000萬元上升到1.2億元以上,成交筆數從不到5萬上升到50萬以上,其上升趨勢是非常顯著的。

然后再來看一下,不同運動鞋類的成交情況,按通過支付寶成交金額情況來看,排名從第一到第十位的依次是耐克、李寧、阿迪達斯、匡威、安踏、背靠背、鴻星爾克、Adidas三葉草、銳步、361度。而按通過支付寶成交筆數來看,排名從第一到第十位的依次是李寧、耐克、匡威、阿迪達斯、安踏、鴻星爾克、回力、背靠背、361度、匹克。總體來看,銷售情況最好的是耐克、李寧、阿迪達斯、匡威這幾類品牌。

從而從中也可以看出一個現象,即隨著電子商務行業的不斷向前發展,各大品牌企業也正在加速進軍網上零售市場,這將會反過來刺激電子商務的進一步快速發展。

上面主要是針對一些品牌鞋的銷售排行情況,那么對于淘寶運動鞋店鋪排行情況則如下所講。

店鋪排行前三名的分別是匡威飯店、品牌運動專賣店、“簡約而不簡單”商店,其掌柜分別為xh5918、龍行天下之八面威風、精品貴族,且這些店鋪主要集中在上海、北京、廈門等地區。并從上表中可以猜想出,這些店鋪都是在淘寶網上經營的相當不錯的商鋪,也都是值得網上消費者信賴的網上商店。作為一個網商來說,能否積累一定的“人氣”對于店鋪的長遠經營來說是很至關重要的。

二、分析

(一)、原因分析

從上面的現象中可以總結出,近幾年,尤其是近兩年,淘寶的銷售量呈明顯上升的趨勢,這一銷售量的上升無非是由各類產品的銷售量上升而綜合引起的。其中運動鞋銷售量的上升也是促進淘寶總銷售量上升的因素之一。經過分析可以得出,導致其銷售量上升的因素主要有以下幾點:

第一、互聯網搜索技術的支持。

在現實生活中,很多消費者都希望能夠在較短的時間內找到自己所需要的產品,對于淘寶這樣一個網上商店平臺來說,產品種類如此之多,如果沒有方便易用的搜索工具,網上的商店就如一個個的孤島,消費者若想找到自己需要的產品簡直就是海底撈針,因為我們根本就不知道在什么地方有什么樣的產品!如果不借助搜索工具,我們只能通過網站與網站之間的鏈接等方法才能很繁瑣的找到自己需要的東西,如果是這樣的話,那就有違網上購物方便性的特點,這會給消費者帶來不必要的時間浪費,但是,隨著近幾年網絡技術的快速發展,淘寶網站已經得到了很大程度上的優化,給消費者帶來了很大的方便,因此,這也導致了會有越來越多的消費者加入淘寶購物這一行列中來。

但是,從另一方面來看,目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果,消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品,并需要花較多的時間對搜索的結果進行比較。這依然是制約網店發展的一個重要因素,也是一個需要我們共同努力的方向。

第二、網絡用戶規模的擴大。傳統商業里所講的“人氣”,在現實世界中開店最講究的是“人氣”,即自己商店的形象問題,網店亦然。

有數據顯示,中國互聯網用戶數從90年代開始每年以300%的速度增加,到2004年中國網民增加到了9千多萬人,和1997年的六十多萬相比,人數激增。2005年7月21日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的“第十六次中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示,截至到6月30日,我國上網用戶總數突破1億,為1.03億人,這一數量僅次于美國,位居世界第二。根據此次調查,我國上網計算機數達到4560萬臺,網站數達到67.7萬個。根據報告的熱點數據分析,我國網上購物大軍達到2000萬人,網上支付的比例增長至近半數,網上購物市場巨大,網上購物者半年內累計購物金額達到100億元,半年內通過網絡購買的手機達300萬部以上。最近幾年,網絡用戶規模更是急劇上升,網上購物的消費者數目也是增長迅猛。

因此可以說,近幾年來互聯網的快速普及,網民數量的快速增長是網店爆炸式繁榮的最直接原因。沒有足夠多的用戶,規模效應就不能夠充分的顯現出來。并且,足夠大的規模還會推動分工水平的日益提高,會導致市場的持續細分。這也同樣給了各商家重新準確對產品進行定位的機會。

第三、網上交易的安全環境逐步得到改善。

在所有制約網上交易成功的因素中,安全性得不到保障是主要因素之一。由于網上購物不可能像傳統市場一樣做到“一手交錢一手交貨”,所以安全問題始終是制約網店發展的瓶頸。一些至今仍不敢嘗試網上購物的網民主要就是因為這個原因。

但是,隨著技術不斷的改進,網上市場不斷地優化,逐漸出現了一些網上購物安全保護措施,例如誠信通、支付寶、安付通、貝寶等支付中介工具及“信用評價系統”的出現,這些都在很大程度上改善了淘寶的網上購物環境。

上面幾點都是導致淘寶銷售量上升的原因,當然,除此之外,產品質量問題的好轉、物流行業發展的支持、商家們的大力推廣等等都是導致淘寶銷售量持續上升的因素。那么對于淘寶網上運動鞋這一類產品,其銷售量能保持穩步上升必然也是受到了上述這些因素的支持,然而專門針對運動鞋這一類產品而言,促進其銷售量上升的因素還有如下幾種:

(1)、中國體育事業的發展。

體育在我國一直是作為事業來發展,在這種背景下體育產業正處于高速成長期,賽事運營等主體產業的企業應是最主要受益者,但這也給普通體育產業商帶來了一定商機,并給其帶來了一定的利潤,體育用品的銷售情況也會受到一定程度的帶動,從而引起了運動鞋銷售量的上升。

(2)、人們保健意識的提高。

隨著居民收入水平的提高和人們健康意識的增強,越來越多的消費者開始進行體育鍛煉活動,跑步不失為一種很好的體育鍛煉項目,因此運動鞋產品再此基礎上得到了暢銷。

(二)、消費群體分析:

首先,運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,這一群體主要是青少年群體。

任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務,只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場,企業才能在市場上站穩腳跟。尤其是在現今需求日益多樣化的國內外市場上,企業更需要根據顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場,才能結合自身的優勢資源為其中的一個或者數個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。

很多運動鞋品牌廠家已經發現它們所面臨的實際消費者與目標人群有一定的差距,整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業來說,14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年,且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍,相關數據顯示,購買名牌體育用品的學生中,高中生占52%,初中生占44%,而大學生和小學生僅占不到4%。由此可見,13—18歲的中學生是運動鞋消費市場上最具活力的群體。

其次,這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點:

(1)、“自主決策”的一代。

13歲到18歲的人群,他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年,他們無論在產品消費上,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當中,青少年的自主決策力都表現得相當突出。

(2)、視野廣闊、富有進取心的一代。

新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發展,媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握,使當代青少年走在了時代前沿,令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。

(3)、具有龐大的消費空間的一代。

隨著城市發展水平和居民生活質量的提高,中國青少年憑借他們作為獨生子女的優越地位,創造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,有數據顯示,青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,達到了289元。

(4)、交際需求旺盛的一代。

這一代青少年大多是獨生子女,他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發現,有數據顯示,20%左右的青少年,會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等,已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元,從對手機的消費來看,他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。

(5)、個性與理性的矛盾體。

青少年心理發展尚未完全成熟,一方面,他們獨立自主的能力在不斷增強;但另一方面,他們對社會的認識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策,更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們為什么會特別的喜歡一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他們,他們就認為這是好的

(6)、渴望關愛。

隨著社會的快速發展和進步,青少年的壓力也是相當大的,壓力不僅僅是來自于社會,還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。

最后,一件產品一定要針對其目標群體的特征而開發與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現高端化、年輕化;必要時還要重新設計自己的Logol而且設計思路要順應年輕消費群體,特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質(李寧品牌的運動鞋便是體現個性化的一代產品,許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,但若想在運動鞋這一市場上取得成功,注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創建與維護是其開展業務的前提。

三、問題及解決方案

(一)、 問題

雖然,隨著技術的發展及網上市場的優化,淘寶已經在很大程度上受益,產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘寶網若想持續向前發展,還必須不斷地進行改進,從而跟上時代的發展的潮流,其首要的任務則是解決目前存在的一些問題。

那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下:

第一、店家無照經營。有數據顯示淘寶網上99.7%的賣家都屬于無照經營,這勢必會產生一些不法商從中謀取利益,從而損害消費者的利益。

第二、假冒偽劣產品和虛假廣告經常出現。淘寶網上店鋪銷售假冒偽劣和與網頁描述不符的產品,是虛假廣告的表現,淘寶網為其提供平臺,是有責任的,但是因為牽扯到“避風港原則”、“免責聲明”,法律法規的空白等情況,查處起來肯定會有阻力,因此還需要很長一段時間對其進行規劃。

第三、販私行為。可以觀察到,淘寶網上還有一個“全球購”模塊,在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現后,幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里。“全球購”通俗的說就是海外代購,一些賣家人在海外,可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品,賣給淘寶網上的買家。

第四、交易合同不完善。面對面交易中,廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同,這有助于保護雙方的利益,當雙方產生矛盾時,可以把書面合同當做證據,訴諸于法律手段來維護自己的權益不受侵害,而對于網店上的購買行為而言,這一方面還是存在欠缺的。

第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯網搜索技術得發展給消費者搜索產品帶來了方便,但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果,消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品。因此,對搜索技術還有待于進一步改善。

第六、網上交易的安全環境還需要進一步完善。雖然誠信通、支付寶、安付通、貝寶等支付中介工具及“信用評價系統”的出現,已經改善了網上交易安全環境,但仍免不了出現消費者受侵害的現象,因此,仍需要制定一些網上交易安全制度。

另外,淘寶網上還存在的一些問題如關于“等級制度’的缺陷,關于“先行賠付制度”的缺陷及網絡營銷方面的技能等有待于改善的問題,這里不再進行一一介紹。

(二)、解決方案

現主要針對以上的部分問題提出相關解決方案。

(1)對于店家無照經營現狀。可以采用實名制制度,其實現在淘寶網也逐漸在做,比如一個身份證不能開兩家店,但是這只是表面的,如果規定身份證要與銀行賬戶、手機號碼等統一實名,會易于監管很多。另外,最近有關文獻顯示一些工商同仁提出為淘寶網上的用戶辦理電子執照,加蓋紅盾圖標,類似于數字證書的性質,這也許是一個辦法,還有待于進行實踐。

(2)、針對假冒偽劣產品和虛假廣告情況。可以從重新設計網站方面進行考慮,在網站中,劃出一塊區域,里面有產品真偽的分類列表,將產品質量好的歸為質量高的欄目中,反之將有質量缺陷的產品歸入次品類中,這一欄目由淘寶網站的經營上進行專門管理,且一定要有很大的真實性,而且這還需要一定的技術支持,在店家發表產品信息時,該管理員要首先通過一定手段對其產品進行相關驗證,因此,這也需要很大的成本。

(3)、針對交易合同不完善這一問題。在網絡經濟飛速發展的形勢下,應積極采用電子合同這種新的合同形式,并不斷對電子合同進行改善、提供技術支持,作為消費者則更需要時常對淘寶網上諸多電子合同進行監管。

(4)、前面也多次提到了,關于技術對淘寶的支持是顯而易見的,因此若想解決搜索引擎及安全交易等問題,對技術方面的持續改進是必然的,這需要網站經營商、產品銷售商及相關技術人員等眾多人士的協同努力。

四、小結:

前面對淘寶現狀、尤其是淘寶上的運動鞋產品的銷售情況、銷售數據、目標群體及群體特征、淘寶目前存在的問題及解決方案分別進行了描述。總而言之,科技的進步、電子商務等的發展給淘寶商家帶來了機遇,且隨著時間的推移,淘寶銷售數量也呈明顯上升趨勢,但仍存在一些問題,這些問題也在一定程度上制約著淘寶的發展,因此各界仍需協同努力,不斷為淘寶的發展乃至電子商務的發展貢獻力量,作為運動鞋產業的商家也有緊緊抓住機遇,改善自己的經營策略,從而在運動鞋行業界贏得勝利。

「標簽: 銷售分析報告」