最近有用戶進(jìn)行寬帶連接的時(shí)候,提示錯(cuò)誤797的問題,導(dǎo)致無法正常上網(wǎng),讓人很困擾,那么該怎么解決這個(gè)問題呢?接下來給大家?guī)�來win7寬帶連接錯(cuò)誤797的處理方法。

原因分析：

797錯(cuò)誤一般是電腦adsl moden連接設(shè)備未找到導(dǎo)致無法連接的問題，導(dǎo)致網(wǎng)卡和adsl modem的連接出現(xiàn)了故障，在創(chuàng)建連接撥號(hào)的時(shí)候，創(chuàng)建了一個(gè)錯(cuò)誤連接。

應(yīng)對(duì)辦法：

1、首先檢查電腦和貓的電源和電源連接線。檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的屬性及raspppoe相關(guān)的協(xié)議是否安裝正確，且將其正常綁定相關(guān)協(xié)議。

2、在檢測(cè)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)上是否出現(xiàn)感嘆號(hào)或問號(hào)時(shí)，將其設(shè)置為enable，檢查撥號(hào)連接的屬性。

3、查看是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)isdn channel-adapter name(xx) 的設(shè)備，如果是，該設(shè)備是空的設(shè)備，所以就會(huì)連接不上網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯(cuò)誤797的情況。可將其設(shè)備取消，然后使用正確的pppoe設(shè)備即可解決，也可重新創(chuàng)建撥號(hào)連接即可。

4、如果TCP/IP協(xié)議出現(xiàn)問題，要是有備份的話，可恢復(fù)一下，或重新裝一下相關(guān)協(xié)議，要是問題仍舊未解決，就只能做系統(tǒng)。