為什么一個(gè)中層管理者無(wú)法提升為更高一層經(jīng)營(yíng)者？為什么一些中層管理者發(fā)展到一定階段就會(huì)遇到職業(yè)瓶頸，成為夾心餅干？這里面有諸多影響因素。但其中最為重要的因素是中層管理者的大局觀。我們常常在企業(yè)里看到這些現(xiàn)象：

現(xiàn)象1：管理者對(duì)公司的某個(gè)決定非常不滿(mǎn)，在公開(kāi)場(chǎng)合尤其是有很多下屬員工在場(chǎng)的情況下肆無(wú)忌憚地評(píng)論公司的決策。

現(xiàn)象2：當(dāng)管理者接到一個(gè)非常難辦但又不得不去執(zhí)行的任務(wù)時(shí)，和團(tuán)隊(duì)成員一起發(fā)牢騷。

現(xiàn)象3：只從自己部門(mén)利益考慮，本位主義非常嚴(yán)重。

現(xiàn)象4：遇到一個(gè)品行或能力都看不上眼的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，和下屬私下議論上級(jí)。

以上這些現(xiàn)象都是管理者沒(méi)有正確理解自身在團(tuán)隊(duì)中的角色定位，沒(méi)有搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和影響力。

《兄弟連》相信大家都看過(guò)，第七集其實(shí)是講述領(lǐng)導(dǎo)力的。領(lǐng)導(dǎo)力在軍.隊(duì)的意義就在于，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備領(lǐng)導(dǎo)力，那么戰(zhàn)場(chǎng)上就會(huì)死更多兄弟；在商場(chǎng)的意義就在于，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備領(lǐng)導(dǎo)力，就會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降、團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙。

在該劇，戴克是個(gè)非常不稱(chēng)職的連長(zhǎng)，無(wú)論是上司還是下屬都對(duì)他沒(méi)有好感甚至有些許憎恨，但又無(wú)可奈何；而利普作為一個(gè)上士、軍事長(zhǎng)在該劇中的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。先來(lái)看四個(gè)片斷：

片斷一：

士兵一：“兄弟們，告訴你們，我們完了。如果你問(wèn)我，我希望戴克中尉從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。”

士兵二：“你知道什么，就算跟著散兵坑諾曼也不會(huì)這么糟。”

士兵一：“對(duì)，我們現(xiàn)在過(guò)得也不錯(cuò)（嘲諷的表情）……見(jiàn)鬼，我們得跟一個(gè)連個(gè)屁都不懂得的連長(zhǎng)上戰(zhàn)場(chǎng)，他的嗅覺(jué)是不是都被塞住了。”

當(dāng)看到兄弟連的戰(zhàn)士們圍坐在一起議論不稱(chēng)職的戴克中尉時(shí)，利普中士作為軍事長(zhǎng)來(lái)到他們身邊，說(shuō)了這樣一段話(huà)：“我得告訴你們，要是我的話(huà)，我也不愿意到這里當(dāng)個(gè)修補(bǔ)軍官，丟進(jìn)一群已經(jīng)認(rèn)識(shí)兩年的兄弟們中間。他們從諾曼底開(kāi)始就一同作戰(zhàn)，就這么突然出現(xiàn)并帶領(lǐng)他們？有誰(shuí)能辦到？有誰(shuí)能期望得到在見(jiàn)鬼的歐洲戰(zhàn)場(chǎng)上驍勇善戰(zhàn)的戰(zhàn)士們的尊敬？如果你們問(wèn)我有沒(méi)有這樣的人，那家伙要行軍到柏林然后帶著希特勒的胡子回來(lái)�？傊�，聽(tīng)著，別再擔(dān)心戴克中尉了，好嗎？我們做好份內(nèi)的事，會(huì)好起來(lái)的。”

利普旁白：我也不知道自己信不信這些話(huà)，但身為連隊(duì)上士，這是我的工作。不是保護(hù)戴克，而是保護(hù)整個(gè)連隊(duì)。

片斷二：

當(dāng)戴克中尉在兄弟連遭遇德軍轟炸時(shí)，慌亂中把現(xiàn)場(chǎng)交給利普指揮。士兵魯茲在戰(zhàn)爭(zhēng)間隙給兄弟們模仿這一幕：“真是不可思議，那個(gè)人跑去找利普，沒(méi)戴頭盔，沒(méi)帶裝備，什么都沒(méi)有。利普上士，這兒交給你指揮，我去請(qǐng)求支援。”此時(shí)，利普正好路過(guò)。利普對(duì)魯茲說(shuō)：“魯茲，你模仿得太像了。兩件事，首先，你對(duì)戴克的描述很傳神。其次，別再這么干了。特別是他跟我說(shuō)了些什么的部份，對(duì)任何人都沒(méi)有好處，明白嗎？”

片斷三：

當(dāng)看到馬拉其因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上死了最好的兄弟變得情緒低落，利普和其兩度談話(huà)，送給他一把有意義的Qiang，并安排他到后方給好兄弟麋鹿送行兩個(gè)小時(shí)，讓其在情緒上有所緩解。

片斷四：

利普旁白：在穆克和潘卡拉炸死的那天早上，我看到一個(gè)士兵想徒手挖散兵坑。他沒(méi)注意到所有指甲都挖斷了。我很快把他帶離那里，不是為了他而是我們�？謶衷趹�(zhàn)斗中是毒.藥，我們都感覺(jué)得到，卻無(wú)法表露出來(lái)。它具有毀滅性，也有傳染性。

我們應(yīng)該學(xué)習(xí)利普在這部劇集中的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)，培養(yǎng)管理者的大局觀：

1、永遠(yuǎn)保護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員私下里聚集在一起議論上司時(shí)，利普對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了安慰并要求做好份內(nèi)的事。最經(jīng)典的兩句話(huà)是：做好份內(nèi)的事，事情會(huì)好起來(lái)的；我不是保護(hù)戴克，而是保護(hù)整個(gè)連隊(duì)。

管理者最重要的一個(gè)角色定位應(yīng)該是凈化劑而不是污染源，管理者和員工最重要的區(qū)別在于能夠管住自己的嘴。因?yàn)橐坏┕芾碚吖懿蛔∽约旱淖欤�影響面�?huì)更大，負(fù)能量傳播得更快，從而影響團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力。士氣無(wú)論是戰(zhàn)場(chǎng)上還是商場(chǎng)上，都是一個(gè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源，非常寶貴。管理者應(yīng)努力踐行向陽(yáng)法則，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中傳播正能量，并控制負(fù)能量的傳染。管理者，你在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中是給團(tuán)隊(duì)利益做加法還是做減法呢？

2、不要議論上司

并非所有的上司都是稱(chēng)職的。上司的稱(chēng)職與否也是隨情境而發(fā)生動(dòng)態(tài)變化的。如果真的遇到不稱(chēng)職的上級(jí)時(shí)，下屬該怎么辦？

惠普公司前高層孫振耀曾說(shuō)過(guò)：首先做一個(gè)好的追隨者，才能做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，有一天你做領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你部門(mén)的人也能夠這樣對(duì)你。遇到一個(gè)不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，你不一定要做一個(gè)追隨者。也許你不喜歡你的上司，但為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，有些時(shí)候，你要么離開(kāi)他；要么采取一些積極的行動(dòng)，做好份內(nèi)的事，讓結(jié)果變得更好，即使對(duì)方是一個(gè)豬一樣的隊(duì)友。利普完全做到了。

3、不要和下屬一起抱怨

戴克不稱(chēng)職，戰(zhàn)士們沒(méi)得選擇；而溫斯特上尉因?yàn)榇骺说谋尘耙矡o(wú)可奈何，并不能撤換掉他。戴克是擺脫不了的。在這種情況下，盡量少一些抱怨，多一些行動(dòng)。優(yōu)秀與平庸在此刻就可以得到驗(yàn)證。

利普式的管理者會(huì)想著，如何建設(shè)性做事，也即接受現(xiàn)實(shí)，采取最大的努力并展開(kāi)一系列行動(dòng)，心中默念：我應(yīng)該做一些事情讓結(jié)果變得更好。利普的思維方式是積極的，行為是正面的。他在軍.隊(duì)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。

遇到這種困難局面，如果不改變思維方式，我們就無(wú)法改變命運(yùn)。

4、會(huì)上和會(huì)下口徑一致

如果領(lǐng)導(dǎo)召集.會(huì)議，要對(duì)某一個(gè)問(wèn)題讓參會(huì)人員提出自己的想法和建議。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)是否采納你或其他成員的建議，所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。如果在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了狀況，有些管理者會(huì)說(shuō)：“你看，我早就知道會(huì)出現(xiàn)這種情況。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初就不聽(tīng)我的。”這種經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)成員面前標(biāo)榜比領(lǐng)導(dǎo)還厲害的管理者，后果你懂的。越是在這種情況，越要建設(shè)性做事。還是默念那句話(huà)：我應(yīng)該做一些事情讓結(jié)果變得更好。無(wú)論你的領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)感激你這樣的行為，但你的形象在團(tuán)隊(duì)面前會(huì)更加高大，因?yàn)槟阋恢痹诰S護(hù)團(tuán)隊(duì)整體合作的形象。