編者按：Datuk Sarip （沙瑞）被譽(yù)為是亞太地區(qū)最成功的企業(yè)家之一。但是在他剛開始工作時(shí)，他從未想過會創(chuàng)辦自己的公司，更不用說成為一個(gè)知名企業(yè)家。的確，他的職業(yè)生涯即便從今天來看，也不是那么奪目耀眼：他當(dāng)過老師，然后成為一個(gè)銀行的職業(yè)經(jīng)理人，并決心在這個(gè)穩(wěn)定的高級管理職位度過他的職業(yè)生涯，直到退休為止。

然而他意識到了他的另一個(gè)夢想，并百耕不輟地去實(shí)現(xiàn)它。他的成功之路既非流光炫彩，也非一鳴驚人。相反的，這是一條經(jīng)過精確計(jì)算的道路，每一步都是精斟細(xì)酌，沉穩(wěn)踏實(shí)。

因此，我們便毫不奇怪沙瑞將他企業(yè)管理準(zhǔn)則極大地建立在其個(gè)人價(jià)值上，這些都來源于他貧困的背景和他對企業(yè)成功因素的認(rèn)真研究。世界經(jīng)理人文摘的顧問Jet Magsaysay與他探討了他的這些管理準(zhǔn)則。?

你現(xiàn)在已經(jīng)有所成就，你是否已改變創(chuàng)業(yè)伊始的目標(biāo)？

    主要目標(biāo)沒有變，那就是留下充足的時(shí)間作重要的事情。畢竟，你財(cái)產(chǎn)的增加會讓你只是掙錢的人生目標(biāo)變的毫無意義。所以對于那些想創(chuàng)辦自己企業(yè)的人，我常常建議他們：“你一定要在35歲以前創(chuàng)業(yè)。”早一點(diǎn)，你那時(shí)候可能還不太成熟，再晚一些，你會沒有時(shí)間收獲你的辛勤所得。而且當(dāng)你達(dá)到你的事業(yè)頂峰的時(shí)候，并不能容忍你犯太多的錯(cuò)誤，比如你投資錯(cuò)誤，你將沒有太多時(shí)間去修正它。

你在多個(gè)行業(yè)做過，你從中了解到的最重要的事情是什么？

    我研究過我們的客戶,他們?yōu)槭裁闯晒Γ瑸槭裁词�敗。我認(rèn)識到最重要的是要有正確的態(tài)度——不是聰明，而是果斷。在我研究的許多生意人里，他們成功的原因不是因?yàn)樗麄儽葎e人聰明，而是因?yàn)樗麄兊膽B(tài)度和決斷力。

    其次是良好的人際關(guān)系。成功在很大程度上不取決于一個(gè)人的個(gè)人能力，而在于他如何處理好各種人際關(guān)系。要想成功，你就需要融合具有不同特長的人。

    第三，是誠實(shí)。我認(rèn)為商場最重要的就是誠實(shí)。雖然一些生意人專營于操縱股票市場，或從事類似的不誠實(shí)活動(dòng)。但從你欺騙之時(shí)起，人們就不會再相信你或你的企業(yè)。

盡管你作為銀行高級職員，學(xué)到了很多東西，但你卻離開了金融業(yè)，為什么？

    為了開闊視野。我到亞洲管理學(xué)院（Asian Institute of Management）攻讀了工商管理碩士學(xué)位。當(dāng)我回到銀行時(shí)，我覺得該工作的工作方式不適合我：它需要不斷地應(yīng)酬客戶，陪他們喝酒吃飯。雖是工作需要，但不適合我。

    我同時(shí)也意識到我對制造業(yè)感興趣了，加上我在管理學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我習(xí)慣于象公司總裁那樣思考問題。無論是研究金融、或是營銷、或者組織機(jī)構(gòu)，作為首席行政總監(jiān)，總是將所有職能綜合起來思考，并解決問題。我因在管理學(xué)校的學(xué)習(xí)而變得更加勤于分析了，我總是在思考企業(yè)中最重要的因素是什么。

    由于這些想法，我擔(dān)任了一家汽車零件制造廠的總經(jīng)理，當(dāng)然，我必須向銀行還清我貸款的學(xué)費(fèi)。那時(shí)，我告訴我的妻子，我的工作不再輕松，但沒關(guān)系，因?yàn)橛辛诵碌奶魬?zhàn)。

從那次挑戰(zhàn)中你學(xué)到了什么？

    從新的角度看待企業(yè)。我在該公司工作了六年，先是擔(dān)任總經(jīng)理，然后是總監(jiān)。擔(dān)任總監(jiān)時(shí)，我的報(bào)酬是股票期權(quán)。作為總經(jīng)理，我從經(jīng)營角度看待該公司；而作為總監(jiān)，我看到了資本回報(bào)的重要性，以及董事會的作用。

    對于金錢，我自己有一套簡單的理論：如果你掙100元錢，但花費(fèi)了120元，那么你是揮霍；如果你掙100元錢，花費(fèi)了20元，省下80元，那么你是吝嗇；如果你掙100元錢，花費(fèi)了80元，省下20元，那么這是最理想的了。這是我在80年代中期經(jīng)濟(jì)衰退期間總結(jié)出來的。

去年汽車行業(yè)發(fā)展速度減慢了，你是如何處理的？

    在企業(yè)界，你必須時(shí)刻關(guān)注周圍環(huán)境。一旦遇到行業(yè)低谷，或主要客戶中出現(xiàn)一些不確定因素，我們就認(rèn)為我們處于劣勢，這時(shí)我們會分析我們公司的強(qiáng)項(xiàng)或弱點(diǎn)，尋求轉(zhuǎn)換。所以我們投資半導(dǎo)體。

但那不是你的核心業(yè)務(wù)，而且大多數(shù)管理專家會建議你集中精力于你的核心業(yè)務(wù)。

    它現(xiàn)在是我們的核心業(yè)務(wù)了。我們曾對該行業(yè)進(jìn)行過仔細(xì)的研究，并與專家討論過。我們雇用優(yōu)秀的員工，加上我們的管理經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該有機(jī)會。

    對行業(yè)一無所知并不重要，你可以去學(xué)習(xí)它。但你一定要看準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，雇用優(yōu)秀的員工，有正確的態(tài)度，待人誠實(shí)并與誠實(shí)的人打交道，那就行了。

您從管理中學(xué)到的最重要的是什么？

    遇事多加分析，多溝通。而且必須規(guī)劃好你的現(xiàn)金流，仔細(xì)管好金錢。甚至對于我的孩子，我都這樣教育。我有一個(gè)孩子，現(xiàn)在在澳大利亞一所大學(xué)上學(xué)，她每向我要一元錢，她都必須有收據(jù)，說明其用處。

現(xiàn)在您有了更多的空閑時(shí)間，多數(shù)時(shí)間您會做什么呢？

    我喜歡做社會工作。我有幸得到如此多的收獲，現(xiàn)在是幫助別人的時(shí)候了。如果一個(gè)國家國民生產(chǎn)總值很高，而仍有許多貧困的人，又有什么好處呢？我認(rèn)為企業(yè)家貢獻(xiàn)給社會的，不僅僅是提供就業(yè)機(jī)會和提供產(chǎn)品或服務(wù)，而應(yīng)該奉獻(xiàn)一些其他的東西。因?yàn)槭澜绮⒉恢粚儆谄髽I(yè)界。

王道文譯